CRM w pigułce

Posiadasz system ERP ale chciałbyś bardziej zadbać o dobre relacje z Klientami i tym samym zwięszyć przychodyu firmy? Dobrym pomysłem będzie zaiwestowanie system CRM. Wiadomo, że systemy handlowe posiadają moduł CRM, ale zazwyczaj jest to tylko namistka prawdziwego rozwiązania do zarządzania relacjami z Klientami. Zaawansowany system CRM daje duże możliwości, szczególnie jeśli jest zintegrowany z programem handlowym. Co więcej korzystając już  z systemu ERP i inwetsując w aplikację CRM osczędzisz dużo czasu na wdrożeniu - podczas instalacji do systemu do zarządzania relacjami z kontrahentami zostaną zaimportowane informacje o firmach, produktach, stanach magazynowych oraz wystawionych fakturach. Pracownicy, który rozpoczną pracę w systemie CRM będą mieli dostęp do bazy klientów i ważnych informacji pobieranych z programu handlowego. W ten sposób unikną żmudnego procesu wpisywania danych, natomiast będą mogli od razu zacząć pracę w systemie - planować wizyty, przygotyowywać oferty. System CRM sam zadba o przygotowanie zestawień dla kady zarządzającej (np.: w postaci Lejka Sprzedaży). 

Zachęcamy także do zapoznania się ze szczegółami jak wygląda integracja naszego systemu CRM z jednym z bardziej popularnych systemów ERP na polskim rynku: Comarch ERP Optima. Na tej stronie nie tylko będziesz mógł przeczytać o integracji, ale także zobaczysz widoki bezpośrenio z systemu w postaci screenshotów lub prezentacji multimedialnej.

Polecamy również inne artykuły poświęcone tematyce CRM:

- CRM jako wpsarcie zarządzania porcesami w przedsiębiorstwie